Lösungsanleitung

Schritte werden nicht angezeigt?

Wenn deine Schritte in Belly nicht auftauchen, geh diese drei Punkte in Ruhe der Reihe nach durch. In den meisten Fällen liegt es an einer der folgenden Ursachen.

Schritte werden angezeigt, aber keine Herzen oder Münzen?

Wenn deine Schritte zwar gezählt werden, aber keine Herzen oder Münzen ankommen, tippe einmal auf die Schrittkarte auf der zweiten Seite der App. Damit wird die Belohnungs-Synchronisierung manuell ausgelöst und deine gesammelten Herzen und Münzen werden direkt gutgeschrieben.

Schritt 1

Health-Berechtigungen prüfen

Prüfe zuerst, ob Belly in deinen Health-Einstellungen Zugriff auf die Schrittdaten hat. Ohne diese Berechtigung bleibt die Anzeige immer bei 0 Schritten – egal, wie viel du läufst.

Wenn die Berechtigungen aktiv sind, öffne Belly noch einmal neu. Werden die Schritte immer noch nicht angezeigt, geh weiter zu Schritt 2.

Schritt 2

Belly schließen und neu öffnen

Apple Watch hat technische Eigenheiten – beim Abruf der Schrittdaten kann es zu Verzögerungen kommen. Schließt du Belly vollständig und öffnest die App neu, baut sie die Verbindung zu Apple Health frisch auf und holt den aktuellen Schrittzählerwert.

So schließt du Belly vollständig:

  1. Drücke zweimal auf die Digital Crown, um den App-Switcher zu öffnen
  2. Suche „Belly“ in der Liste der zuletzt geöffneten Apps
  3. Wische auf der Belly-Karte nach links
  4. Tippe auf das rote X, um die App zu schließen
  5. Öffne Belly anschließend neu über deine App-Liste

Probier es ruhig mehrmals. Manchmal braucht Apple Watch einige Versuche, bis die Daten frisch geladen werden.

Warum tritt das gerade bei Belly auf und nicht bei anderen Apps? Anders als die meisten Apps, die ihre Daten vom iPhone beziehen, ist Belly eine eigenständige Apple-Watch-App und läuft komplett ohne Verbindung zum Telefon. Belly greift also ausschließlich auf die Health-Daten der Watch selbst zu – und dort kann es gelegentlich zu Sync-Verzögerungen kommen.

Wenn auch das nach mehreren Versuchen nicht hilft, geh weiter zu Schritt 3.

Schritt 3

Apple Watch neu starten

Hilft das Schließen der App nicht, setzt ein vollständiger Neustart der Apple Watch alle Hintergrundprozesse zurück – auch die Verbindung zu Apple Health. In den meisten Fällen löst das hartnäckige Sync-Probleme.

So startest du deine Apple Watch neu:

  1. Halte die Seitentaste gedrückt, bis die Ausschaltoptionen erscheinen
  2. Tippe auf „Ausschalten“ und bestätige durch Wischen
  3. Warte ein paar Sekunden
  4. Halte die Seitentaste erneut gedrückt, um die Watch wieder einzuschalten
  5. Öffne nach dem Neustart Belly und prüfe deinen Schrittzähler
Datenschutz

Was passiert mit deinen Schrittdaten?

Deine Schrittdaten werden lokal auf deiner Apple Watch verarbeitet. Belly liest die Schritte ausschließlich über Apple Health auf dem Gerät – sie werden nicht auf einen Server hochgeladen, nicht mit Werbenetzwerken geteilt und nicht für personalisiertes Tracking verwendet.

Damit Belly deine Schritte überhaupt sehen kann, brauchst du einmal den Zugriff auf „Bewegungs- und Fitnessdaten“ zu erteilen. Diese Berechtigung kannst du jederzeit über die Health-App auf dem iPhone oder die Watch-Einstellungen wieder entziehen – Belly funktioniert dann weiter, zeigt aber 0 Schritte an.

Kurzfassung: Schrittdaten bleiben auf deinem Gerät. Kein Cloud-Upload, keine Weitergabe an Dritte. Der Zugriff lässt sich jederzeit widerrufen.

Hilfe

Funktioniert immer noch nicht?

Wenn keiner der drei Schritte hilft, schreib uns kurz – wir schauen uns das gemeinsam an. Hilfreich für die Antwort sind:

  • Modell deiner Apple Watch und installierte watchOS-Version
  • Wie lange das Problem schon besteht
  • Welche Schritte du aus dieser Anleitung schon probiert hast

E-Mail-Support:

[email protected]

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Du bist neu bei Belly oder willst zuerst die Grundlagen durchgehen? In der Spielanleitung ist erklärt, wie dein Pixel-Haustier Schritte in Herzen und Münzen umwandelt.